當下，智能鎖行業可以說是爆發階段，巨頭不斷進入，這些巨頭拼命玩資本，即使大多只是貼牌，不做產品只做營銷，但因有老品牌支撐，同樣做得風聲水起。這讓很多中小企業越來越難生存。小米創始人雷軍曾說過：“站在風口上，豬都會飛”。是的，縱然豬的體重較重，站在風口上，只要風夠大，也能飛起來;但是，今天的智能鎖行業，看似在風口上，但競爭卻已經白熱化，中小企業要如何在這樣的環境中求生存、謀發展呢?小編總結最重要的兩點：

一)企業必須要有相應的研發能力

以往在智能鎖功能方面大多為單一解鎖方式，到2017年逐漸升級為組合開門，且基本都是半自動為主;而2018年的今日，從四合一、五合一、六合一到微信小程序開門、手機APP遠程開門、人臉識別等等，開鎖功能越來越多，且以全自動為主，體驗也越來越智能化，不斷滿足用戶上升的需求;在外觀方面，期初的智能鎖給人以厚重感，設計比較方正，顏值方面相對不夠高大上，而現階段的智能鎖，外觀多樣，滿足各個年齡段及不同階層用戶的需求。這些，都離不開一個優秀的研發團隊。我們可以想象如果一個企業沒有自己的研發能力，光靠貼牌做生意，肯定是做不長久的，也是毫無優勢的?；实现悄苕i，有專業的研發團隊，團隊的宗旨就是“以顧客為中心”，不斷提升用戶體驗，站在用戶的角度去思考，開發出大眾用戶喜歡的產品。

二)企業要有超高的服務理念

以招商加盟的企業為例，從售前、售中到售后都應有相應的服務支持，而這里所講的服務，不是設一個客服就能解決的，而應該是從細節處去做好服務。如：售前服務：客服的在線時間、響應速度、專業度都直接影響到客戶的選擇;

售中服務：業務人員是積極度、專業度、交貨的準時度、產品的不良率。.。如果做不好，都有可能讓客戶對企業失去信心;

售后服務：這是大多企業的痛點，以下幾點尤為重要

①出現品質異常，處理是否及時、有效

②發給加盟商的安裝教材及視頻，是否具有可操作性

③培訓人員是否專業，是否有良好的溝通表達能力

④加盟商拿了貨賣不出去，是否有相應的配套培訓支持

據小編了解，以上兩點，深圳的皇迪智能鎖廠家做得就很好，企業認真在做產品，招商政策很接地氣，是“以顧客為中心”，不僅全方位貼心扶持加盟商，更是帶領加盟商們一起將這種精神落地。說實在的，招商加盟的企業，如果只是把加盟商們當成圈錢的工具，那肯定難將品牌做大;但若是切實的用心扶持加盟商們，把加盟商當成企業的一部份，急加盟商所急，做好產品的同時與加盟商同一戰線共同開拓市場，那企業不想壯大都難。

由于目前國內智能鎖還處于市場普及初期，無論是對廠家還是經銷商，都要在這個剛萌芽的藍海市場摸著石頭過河。所以經銷商與廠家之間應該是一個互利共贏的利益共同體，廠家需要來自經銷商的市場信心，經銷商則需要來自智能鎖品牌總部的扶持。